Syarat & Ketentuan

1. Status pembayaran

Vote adalah pembelian dukungan untuk program Jalan Surga, bukan donasi atau zakat. Vote yang sudah sah tidak dapat dikembalikan, kecuali untuk kasus yang diatur di Syarat & Ketentuan.

2. Aturan voting

• Vote sah adalah transaksi yang berhasil dibayar sebelum waktu tutup vote yang diumumkan.
• Pemenang ditentukan mutlak oleh jumlah vote sah. Jika seri, pasangan yang lebih dulu mencapai jumlah tersebut dinyatakan unggul.
• Batas Rp5.000.000 per kontak atau akun per hari. Transaksi di atas Rp500.000 wajib masuk dengan akun Google.
• Pasangan dapat didiskualifikasi karena pelanggaran hukum/etika berat, pemalsuan dokumen, atau manipulasi vote.

3. Pengembalian dana

• Transaksi gagal, ganda, atau error sistem dikembalikan otomatis ke metode bayar asal.
• Pembayaran yang berhasil setelah vote ditutup dikembalikan otomatis.
• Vote sah untuk pasangan yang tidak menang tidak dikembalikan; kandidatnya menerima santunan.
• Jika season dibatalkan seluruhnya, dana dikembalikan atau dialihkan ke lembaga resmi dengan pengumuman terbuka.

4. Privasi

Nomor HP hanya dipakai untuk bukti transaksi, verifikasi, dan bantuan. Data disimpan sesuai UU Pelindungan Data Pribadi dan tidak ditampilkan publik.